POLÍTICA DE ASSINATURA E CANCELAMENTO
Universo Shanti
Última atualização: 2026
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o assinante pode solicitar o cancelamento com reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias após a contratação, caso a compra tenha sido realizada online.
1. Funcionamento do Clube
O Clube Universo Shanti é um serviço de assinatura mensal que oferece benefícios conforme o plano escolhido, podendo incluir terapias, sessões energéticas, descontos e vantagens exclusivas.
O Clube é um serviço de assinatura digital que concede acesso a benefícios e condições especiais, não se tratando de produto físico enviado mensalmente, salvo quando expressamente informado no plano contratado.
2. Cobrança
- A cobrança é mensal e recorrente.
- O pagamento é processado exclusivamente pelo Mercado Pago.
- O valor é debitado automaticamente na data de contratação e nos meses subsequentes.
O Universo Shanti não armazena dados financeiros dos assinantes.
3. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail:
comercial@universoshanti.com.br
O cancelamento impede novas cobranças, mas não gera reembolso de mensalidades já pagas referentes ao período vigente.
4. Reembolso
Eventuais reembolsos seguirão o disposto no Código de Defesa do Consumidor.
5. Uso dos benefícios
- Os benefícios são pessoais e intransferíveis.
- Devem ser utilizados dentro do período de vigência.
- Não são cumulativos, salvo quando informado expressamente.
6. Alterações de plano
Mudanças de plano poderão ser solicitadas por e-mail e terão efeito no próximo ciclo de cobrança.
7. Natureza dos serviços
As terapias e sessões oferecidas no Clube possuem caráter integrativo e de bem-estar, não substituindo acompanhamento médico ou psicológico.
8. Contato
Universo Shanti
R. Graciliano Ramos, 414 – 1° Andar – Jardim Liberdade
Jundiaí – SP, 13215-472
comercial@universoshanti.com.br