Política de Privacidade

Universo Shanti
Última atualização: 2026

O Universo Shanti valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Identificação do Controlador

Universo Shanti
Endereço: R. Graciliano Ramos, 414 – 1° Andar – Jardim Liberdade, Jundiaí – SP, 13215-472
E-mail: comercial@universoshanti.com.br

Telefone: +55 (11) 91177-6108

CNPJ: 30.406.303/0001-70

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo
E-mail
Telefone
Endereço de entrega
Informações necessárias para agendamento de terapias
Dados de navegação (IP, cookies, tipo de navegador)

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados para:

Processar compras na loja online
Gerenciar o Clube de Assinatura
Confirmar agendamentos de terapias
Enviar comunicações informativas e promocionais
Melhorar a experiência do usuário
Cumprir obrigações legais

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento do titular, quando aplicável.

4. Pagamentos

Os pagamentos da loja e do Clube de Assinatura são processados exclusivamente por meio do Mercado Pago.

O Universo Shanti não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Todas as informações financeiras são tratadas diretamente pela plataforma de pagamento, conforme seus próprios termos e política de privacidade.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

Plataforma de pagamento
Serviços de hospedagem
Ferramentas de e-mail
Ferramentas de análise de tráfego

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e retenção de dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar estatísticas. O usuário pode desativá-los nas configurações do navegador.

Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics e Google Ads para análise de tráfego e exibição de anúncios. Essas plataformas podem coletar dados por meio de cookies próprios, conforme suas respectivas políticas de privacidade.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de informações
Exclusão de dados
Revogação de consentimento

Solicitações devem ser enviadas para:
comercial@universoshanti.com.br

O site utiliza protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que as informações transmitidas sejam criptografadas e protegidas.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado ou uso indevido.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento.